Um gerenciador de relacionamento com clientes e prospects baseado em controle visual e coordenadas.
O INMAP SALES surgiu da percepção da IXC Soft de que a maioria dos provedores de internet migraram da tecnologia rádio para a fibra ótica, precisando fazer investimentos muito maiores em cada área de cobertura
Para que nossos clientes possam rentabilizar ainda mais cada área de atuação, desenvolvemos essa solução para que as empresas visualizem de forma rápida e clara onde estão seus clientes, quais as suas demandas, e onde é possível conquistar mais mercado, porta a porta, sem fazer novos investimentos em infraestrutura.
Um sistema gerenciador de relacionamento que possibilita total controle de sua área de cobertura, a visualização de novas oportunidades e a criação de estratégias comerciais que gerem mais lucro para a sua empresa.
O INMAP FIBERDOCS surgiu de uma demanda recorrente dos clientes do IXC Provedor.
Provedores de internet de todo o Brasil solicitaram uma solução para documentação de sua rede, que fosse intuitiva e fácil de usar como o software já desenvolvido pela IXC.
Assim, surgiu mais esse produto para o portfólio de soluções IXC. Sempre voltada para agilizar e facilitar o dia a dia de provedores de internet e empresas que trabalham com o mesmo sistema de atuação geolocalizada, com redes, instalações, técnicos e frota na rua.
O Service traz um mapa onde é possível identificar as ordens de serviço agendadas e não agendadas, além de clientes e acessos.
Em suas funcionalidades permite filtrar a busca por endereço, elementos que estão no mapa, assuntos e clientes.
Um dos principais objetivos do Inmap Service é alocar cada uma das ordens de serviço para o técnico mais apropriado, buscando diminuir principalmente o tempo de deslocamento, aumentando a eficiência e agilidade nos serviços.
Através dele é possível ver a geolocalização em tempo real, para traçar a melhor rota para o técnico responsável.
O Inmap Service conta também com notificações que são disparadas comunicando manutenções preventivas ou reparos na rede.